Accesibilidad en el Palacio Nacional de Sintra

Información para visitantes con movilidad reducida y otras discapacidades.

Como palacio medieval, el Palacio Nacional de Sintra presenta desafíos para los visitantes con movilidad reducida. Sin embargo, se han realizado esfuerzos para hacer que partes de la experiencia sean accesibles. Recomendamos encarecidamente contactar directamente con el palacio antes de su visita para hacer los arreglos necesarios. Para obtener información sobre concesiones, consulte nuestra página de entradas gratuitas y reducidas.

Detalles de accesibilidad

Acceso para movilidad

La entrada principal tiene varios tramos de escaleras. Se recomienda a los usuarios de silla de ruedas utilizar una entrada alternativa a través de la cocina del palacio. Desde allí, se pueden instalar rampas para proporcionar acceso a las salas de la planta baja, incluyendo la Sala Manuelina, la Sala de los Arqueros y la magnífica Sala de los Cisnes. Debido a los numerosos escalones, los pisos superiores del palacio no son accesibles para usuarios de silla de ruedas.

Equipo y asistencia

El palacio puede proporcionar sillas de ruedas manuales y equipo de tracción especial para ayudar a navegar por las superficies inclinadas y adoquinadas del exterior. Es esencial reservar este equipo con antelación contactando con Parques de Sintra. El personal ha recibido formación básica en Lengua de Signos Portuguesa.

Otra información

Hay aseos accesibles en el lugar. Los visitantes con discapacidad tienen derecho a entrada gratuita, al igual que un acompañante. Por favor, presente documentación válida en la taquilla.

Soporte para su visita

Servicios disponibles para ayudar a los visitantes

Préstamo de silla de ruedas

Se pueden reservar sillas de ruedas manuales y equipos de tracción con antelación para ayudar con la movilidad en el lugar.

Entrada gratuita

Los visitantes con discapacidad y un acompañante tienen derecho a entrada gratuita previa presentación de justificante.

Contacto anticipado

Recomendamos encarecidamente ponerse en contacto con Parques de Sintra antes de su visita para discutir sus necesidades específicas y asegurar que se hagan los arreglos necesarios.

Preguntas frecuentes sobre accesibilidad

Sus preguntas respondidas

¿Es todo el palacio accesible para sillas de ruedas?
No, debido a su estructura histórica con muchas escaleras, solo partes de la planta baja son accesibles para usuarios de silla de ruedas. Las plantas superiores no son accesibles.
¿Necesito reservar equipo accesible con antelación?
Sí, es crucial contactar con la administración del palacio (Parques de Sintra) con antelación para reservar una silla de ruedas o equipo de tracción y garantizar su disponibilidad.
¿Hay baños accesibles?
Sí, hay aseos accesibles disponibles para los visitantes.